“我们没有良心教练”，暗访长沙天鹰驾校坑钱套路，有教练自称月入十万
把学员当作摇钱树、待宰羊羔，使劲薅羊毛……如果不是亲耳听闻，很难相信一家驾校的教练乱收费已经“蔚然成风”，甚至还会互相之间攀比谁坑学员的钱多。
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近日，长沙天鹰驾校一名离职教练吴先生向潇湘晨报晨意帮忙（报料微信:xxcbbaoliao）记者报料，他因离职押金问题与该驾校产生纠纷，遂曝光该驾校教练乱收费黑幕。
事实究竟如何？没有任何驾培教学经验的晨意帮忙记者，为此应聘成为该驾校实习教练，进行了数日的卧底调查。调查期间，多名教练自称赚钱轻松，有人称“一个月可赚10万”，而赚不到钱的教练跟别的教练“玩不到一起去”。“月入10万”从何而来？原来都是向学员随意开价收空调费、加班费、保险费、VIP费、包过费等赚取。对于不愿意交钱的学员，教练“有的是手段”。因为学员挂科越多教练赚得越多，一些教练还会想办法让学员挂科。
每隔几天，驾校负责人还会组织正式入职教练上培训课，培训内容则是互相分享如何从学员处捞钱。因为白天“人多眼杂”，这些培训课的时间均是晚上。
离职教练曝光驾校黑幕
吴先生介绍，自己今年4月至7月在长沙天鹰驾校就职。离职后，该驾校未向吴先生退还在职期间交纳的7000元保证金，他与驾校产生纠纷。
11月初，吴先生向晨意帮忙记者曝光该驾校教练乱收费内幕。吴先生称，该驾校让教练招生时承诺学员，除了报名费与考试费用，不再收其他费用。教练招一名学员报名提成700元左右，所带学员每考过一科提成400元。因为教练需要自己承担油费，正常情况下每个月收入不高。
吴先生说，为了多赚钱，该驾校不少教练选择“捞偏门”，巧立名目向学员收取各种费用。“这种风气不光坑学员，还会影响长沙驾考行业信誉。”吴先生说。不少教练还互相炫耀自己坑了学员多少钱。不愿用此种手段赚钱的吴先生，最终选择离职。
事实是否如吴先生所说？11月7日，没有任何驾培教学经验的晨意帮忙记者通过应聘，来到长沙天鹰驾校成为一名实习教练。
刚入职，天鹰驾校主校区洞井校区一名教练就告诉记者，教练赚钱相对容易，且赚不到钱的教练会被其他教练嫌弃。“以前一个月十几万随随便便搞，你挣不到钱别人跟你玩什么？玩不到一起啊，别人赚七八万一个月，花掉四五万，你才赚四五万一个月，舍得花不？”这名教练向记者说着驾校里的“规矩”，讽刺的是，他身后的报名点大门上则写着：“廉洁执教让学员满意，诚信经营对社会负责”。
打探学员收入获取学员信任
为让晨意帮忙记者尽快熟悉工作，天鹰驾校将记者分配到南湖校区，并安排了一名李姓教练培训。李教练称，学员是摇钱树，要想赚钱就得把学员当一只羊，不断薅羊毛。
李教练称，学员一般对教练比较信任，学员第一次上车时，教练首先要做的事就是打探学员收入、对于考驾照是否着急等；其次，在学员首次练车时要尽心尽责，让学员认为自己教学水平高；之后就可以在教学中耍些套路。
“有些点你说得似是而非一点，这也是一门学问，你要让他觉得你教得很好，但是他考不过。”李教练说。为了能从学员处多赚些钱，教练还会让学员交各种费用，如空调费、加班费、考试模拟费、保险费，一般能收200元至1000元每人，VIP费、包过费等少则数千元，多则数万元。这些费用均由教练随意定价。为了不让学员发现价格不一样，教练会把学员的练车时间错开。“除非他们是熟人就一个价，不然会让他们分开练车。”李教练说。
“这个行业有一个规矩就是花钱办事，你觉得他钱交够了，就赶紧用心教让他过，不然人家花三四万、四五万，驾驶证还没拿到，你就要出事。如果拿到了就好说，就捂得住。”李教练说。
空调费、加班费等还是“小钱”，李教练表示，想赚“大钱”，还得是VIP费与包过费。
“VIP是磨出来的，这个就跟赌博一样，别人已经投入五六千元了，驾照影子还没看到，会不会继续投入？”李教练说，对于交了VIP费的学员可诚心教学，“去年我的VIP标准高一点，1.5万元以上我就算VIP，如果他还是过不了，那就怪不了我了，正好可以心安理得地继续收钱。”
学员能不能过考试由教练“定”
“练科目三我会一开始就让他交道路保险费500元，不交的话有的是办法治他。就让他只在驾校里面转，上路必挂，磨他几节课就交了，看谁耗得过谁。”李教练说，可以刁难那些不愿交钱的学员。
为了让学员多交钱，教练还要想办法让学员挂科。“有的学员你就让他练几节课然后去约考，让他挂科几次他就知道了；练得好就破坏他心态，追着他念叨，一直到他心里烦；练得不好的就说练成这样怎么过呢，让他们加课时。”李教练说。
李教练称，学员通过科目二或科目三后，驾校只会奖励教练400元左右，但学员挂一次科，教练可从学员处收1000多元费用。“假如他没过，我是不是又可以收他七八百元的模拟费，再加补考补训，是不是就是1000多元。他过了我又没多少钱，这个羊没毛了就让他回去长一下，薅了一波再一波。”李教练在说起学员时，直接将其比喻为待宰的羔羊。
11月13日，一名学员在考场进行模拟考试练习，晨意帮忙（报料微信:xxcbbaoliao）记者提醒学员压线时被李教练打断。事后，李教练告诉记者，带学员时不应认真带。“你刚看到我操作没，我都教过你了，不要说他问题在哪，他开车的时候有压线也不告诉他，他明天考试80%过不了，挂了之后让他交补考费、补训费、模拟费，起码还要让他挂两次，你才能收VIP费。”次日，该学员正式考科目二时果然挂科。
开“培训会”分享如何薅羊毛
入职期间，天鹰驾校南湖校区负责人刘教练告诉晨意帮忙记者，他带的一名学员，科目二单独交了VIP费与包过费共9000元后才考过，随后他又将该学员交给李教练“薅羊毛”，让李教练在该学员练习科目三时故意刁难。“练得再差他也要给钱啊，他科目二我‘养’了半个多月，最后他给了9000多元，科目三就让他先学，然后让他去考，考不过就让他给钱。”李教练在一旁道出内幕，“如果他交了包过费又挂科，就说‘找了关系你怎么还没过’。”
入职短短几天，晨意帮忙记者就从一次专门的“培训会”上得知了教练们更多的赚钱手段。
11月11日下午，天鹰驾校南湖校区组织老教练给实习教练开培训会。会上，老教练们分享了自己如何赚钱的案例——“我们不主动调戏女学员，但是如果你个人有魅力，学员也愿意就可以”“对于着急拿证的学员刚开始压一压，说训练太多了，偶尔让他练一两次，铺垫够了就告诉他，一天练两节课也可以，出加班费就行”……
“我们只是分享故事，不存在告诉大家怎么做，你听过人家的故事，慢慢领悟就行了。”南湖校区负责人说，驾校还有专门处理投诉的行政部。“没有投诉的教练不是一名好教练。”一名教练附和道。
李教练告诉晨意帮忙记者，天鹰驾校经常会组织已正式入职的教练在晚上培训，长沙的20多个校区都会单独组织。“分享一下怎么“薅”学员的钱，这种会经常开，你自己觉得成功的案例也可以讲。”
对于天鹰驾校存在的乱象，李教练称：“驾校所有的教练都这样搞，我们驾校没有良心教练，人家一个月赚好几万，你一个月才赚万把块，你眼红不？”对此，李教练称天鹰驾校校长也睁一只眼闭一只眼，“这就是一个‘规矩’，他是老板只赚他那一部分，他如果伸手多了，下面没人给他干了。”
律师说法
情节严重涉嫌诈骗
《机动车驾驶培训教学大纲》规定，机动车驾驶培训教学C1车型，科目二学时为16学时，科目三学时为24学时，每学时为60分钟。其中，有效教学时间不低于45分钟。记者调查发现，长沙天鹰驾校的教练进行教学时，不仅不会按要求教满学时，还会以加课时等为由收取费用。
11月17日，晨意帮忙（报料微信:xxcbbaoliao）记者将相关情况反馈至长沙市机动车驾驶员培训管理服务中心，工作人员表示，若情况属实，将联合长沙市交通行政执法局共同处置。
湖南大鲲律师事务所律师陈薇表示，学员在报名参加培训并交纳学费后，驾校及其教练应当恪尽职守，保障学员的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。驾校教练在教学中乱收费，设置障碍，侵害了学员的合法权益，如虚构项目收费，情节严重的，可能涉嫌诈骗；驾校作为教练的管理机构未对教练进行监督、管理的，应当承担相应责任。
陈薇提醒，如果在报名学车中遇到乱涨价或不合理收费等情况，可拨打举报电话进行投诉。
长沙天鹰驾校教练自曝“坑钱手段”
晨意帮忙： 学员不交钱怎么办？
长沙天鹰驾校教练： 练科目三我会一开始就让他交道路保险费500元，不交的话有的是办法治他。
晨意帮忙： 怎么让学员挂科？
长沙天鹰驾校教练： 有些点你说得似是而非一点，这也是一门学问，你要让他觉得你教得很好，但是他考不过。
晨意帮忙： 为什么驾校管理人员睁一只眼闭一只眼？
长沙天鹰驾校教练： 这就是一个“规矩”，他是老板只赚他那一部分，他如果伸手多了，下面没人给他干了。
晨意帮忙： 所有教练都这样吗？
长沙天鹰驾校教练： 那不然呢。驾校所有教练都这样搞，人家一个月赚好几万，你一个月赚万把块，你眼红不？
晨意帮忙： 有良心教练吗？
长沙天鹰驾校教练： 我们驾校没有。
栏目主编：顾万全 文字编辑：曹飞 题图来源：上观题图 图片编辑：徐佳敏
来源：作者：潇湘晨报
长沙健身教练“速成”乱象：缴3000元学2个月，划重点包拿证
新湖南客户端·华声在线记者 王为薇 实习生 袁伟业 邓子涵
核心提示：5月23日、5月27日，新湖南客户端·华声在线连续报道了长沙市民周女士健身后腿部受伤一事。与此同时，记者也走访了长沙多家健身会所和培养健身教练的健身学院。通过调查，记者发现，随着健身馆会员成倍增长，一些健身教练尤其是私人教练专业素质良莠不齐的问题，也凸显出来。在健身馆的日常运营中，因教练指导不当造成会员受伤的事情也不鲜见，健身行业亟待规范。
练拳击，教练一拳会员患上"飞蚊症"
看到新湖南客户端·华声在线连续发布的健身受伤稿件后，长沙市民李图(化名)联系上记者，向记者讲述了他健身受伤的经历。
今年1月，李图在开福区湘江世纪城附近一家搏击俱乐部办理了会员卡，学习拳击。"1月19日晚，黄教练摆好防守架势，双手护住头部，让我击打。我认为这是黄教练在对我教学，于是力道很轻地出左拳碰到黄教练的双手。可随后，黄教练在我未做任何防御动作的情况下，一记重拳击打到我的左眼。"
回家后，李图的左眼视线中出现一个蚊子大的黑点，并会跟着视线移动。这个黑点至今没有消失。李图曾前往湘雅二医院诊断，"医生告诉我这是飞蚊症，黑点无法消除了。"李图告诉记者，指导他联拳的教练属"无证上岗"，"教练是店长推荐给我的，我也没想那么多。"
记者联系上这家搏击俱乐部，该店王店长表示，李先生确实在其店里办理会员卡学习拳击，但李先生需要证明他的伤与训练有关。
记者调查：缴3000元，无需上课，包过包拿证
5月23日上午，记者来到长沙市雨花区某健身学院，以当健身教练为由向学院老师咨询考取健身教练资格证事宜。
学院万老师介绍，只要缴纳学费在校学习，学院会帮学员报考中国健美协会健身教练资格证和国家职业资格证。
当记者提出两种证件的本质区别时，万老师说："两个证件都一样，只要拥有其中一本就可以直接去健身房上班，但是国家职业资格证难考一点。"
随后，万老师向记者详细介绍了学习课程，只需要2个月，就能达到健身房对健身教练的基本技能要求，且参加中国健美协会健身教练资格证基本上都能通过。
"我真的学习2个月就可以当教练吗?需不需要其他的证书呢?"面对记者的疑问，万老师解释："你学会所有的器械使用以及减脂、增肌、塑形这些基本技能，就可以教会员了,至于其他专业证书，看你自己想不想考了。"
5月23下午，记者来到长沙市岳麓区八方小区附近一所健身学院，向该学院薛老师提出，以前曾学过健身，能否不参加课程学习，直接参加资格证书考试。
谈到价格和考试通过率时，薛老师介绍，报考国家职业资格证需要缴纳3500元，不包过。而报考中国健美协会健身教练资格证则缴纳3000元，包过。"你只要在考前参加5天的集中培训，培训导师会将考试内容的重点告诉你。"
小调查：90%以上学员不知私人教练是否持证上岗
记者采访了12名健身房会员，他们中只有2位了解过教练的资质。一位李姓会员的想法也是很多会员所持观点，"我的私教课女教练身材不错，所以我感觉她挺厉害的，没想过她是否有专业资质的问题。"
星沙一家健身馆的李店长介绍，健身馆招聘教练时，会看应聘者有没有教练员国家职业资格证，有证的更容易被录用，但是从用人单位的角度而言，一个教练员的水平高低，并不能完全凭证书判断，有证书并不一定代表水平就高。"我们更看重实际教学水平、沟通能力等方面。"
那么，只学习2个月就上岗的"速成教练"，能够给会员带来什么呢?
从事健身行业10多年的袁教练认为，"速成教练"因经验不足，不仅无法实现学员减脂、增肌、塑形的目的，还可能因指导不善，导致学员受伤。"初级教练自己的形体还没有塑造好，很难准确了解学员健身目的，更难针对学员的不同体质进行‘私人定制’。"
业内人士：私教一定要从会员身体健康的角度出发进行教学
省体育行业特有工种职业技能鉴定站负责人刘治湘向记者介绍，我省自2009年开始进行健身教练员的国家职业资格鉴定工作。"目前，健身教练这一工种考取国家职业资格证书的人员在一两千人左右，但通过率偏低，大概30%。"
也就是说，全省每年拿到国家职业资格证书的健身教练不到1000人。而记者从湖南省健身协会了解到，目前，湖南省从业的健身教练约3万人。
刘治湘表示，由于健身教练这一工种不是准入制，无需行政许可，很多试图从事健身行业的人员会选择社会报考，考取健身资格证书，亦可执教。"会员一定要提前了解私人教练的资质问题，尽量选择拥有国家职业资格证书的健身教练。与此同时，健身会所也要谨慎行事，雇佣正规持证并且有一定经验的人员上岗，否则后患无穷。"
省健身协会秘书长曹礼华表示，在湖南，绝大多数健身教练都通过各种社会机构获得了相关资质，"但据我了解，市场上仍有10%左右的人员属于无证上岗，所以会员找私教一定要心明眼亮。"
为了让老百姓明确识别教练是否合格，曹礼华呼吁在湖南推进健身教练注册制，"我们希望把健身教练放在阳光下‘晒’，老百姓通过省健身协会的官网就能查看自己私教的资质。"
除了授课资质，曹礼华提到一个关键的问题——私教一定要从会员身体健康的角度出发进行教学，而不能为了业绩伤害了会员的身体健康。"会员选择私教，一看教练资质，二看教练形体，三看教练品德。任何会所都应该遵从适当销售的原则，不能为了获利而不择手段。"
律师：遭遇健身受伤请做好3点维权准备
湖南天地人律师事务所律师翦艳表示，遇到健身受伤的情况，应该做好3点维权准备。
首先要注意收集、保留证据。消费者在健身房私教训练过程中受伤，健身房承担的是侵权赔偿责任。根据谁主张谁举证的原则，消费者应提供证据证明自己的受伤与健身房私教训练有因果关系。这时，要收集、保留的证据有：与健身房签订的会员协议、购买私教课程的协议及缴费凭证、收据、发票、健身房训练打卡记录、私教训练课程、健身视频、医院诊疗资料及发票、证人证言等。前述证据中难以取证的主要是健身视频，建议可以寻求警察帮助获取。
第二，建议聘请律师全程参与维权。专业的律师可以帮助消费者及时有效收集证据、与健身房谈判协商、合理表达诉求。
第三，协商不成时，等消费者伤情稳定后，可自行前往司法鉴定中心进行伤残鉴定，再起诉至人民法院，依法要求健身房赔偿医药费、误工费、交通费、营养费、护理费、辅助器材费、司法鉴定费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。
