超时客户退单了骑手有什么处罚？
众包超时客户取消，如果商家不投诉，基本没什么影响。所以一般骑手会自己出钱处理这单的物品。
如果是商家问题导致外卖超时，可以联系平台客服处理，如果已经超时，可以联系买家协商，以免对方取消订单，如果骑手恶意取消订单，商家可以投诉，可能会被平台封号。
一般如果超时后客户没有取消订单正常送达后，处罚力度会相对轻一些，如果客户取消订单，该订单购买的商品由骑手自己垫资购买，相当于你自己购买了一份买卖。
如果骑手超时申请售后退款会怎样？
如果订单因为超时未送达导致用户申请退款，那么这个责任，首先要看的是这个订单超时的原因是什么？
1 商家未在规定时间出餐，导致餐品刚制作好以后顾客申请退款，骑手未取餐状态下，此订单商家承担退款损失，商家也可以自己和顾客沟通送达问题，不予退款，如果顾客执意退款那么必须要退，而且商家承担损失
2如果说订单已出餐，骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担
3如果商家已出餐，骑手已取餐，送餐途中订单取消，根据情况订单会有平台承担餐损！
情况不同退款损失承担方不同，可能有些订单是因为顾客造成的退款，那么顾客也会承担这个订单，比如说电话无法接通，地址订错等等！
饿了么点餐多久可以退单？
饿了么的点餐多久可以退单的具体方式如下。
如果没有骑手接受订单，一般业务部门会第一时间与您联系。如果半小时内没有人接单，商家会与您联系。要么等一等，要么协商取消订单，取消订单就会退回消费金额。
饿了么超时十五分钟后就可以取消订单，饿了么退款商家15分钟内未进行处理申请将自动达成，算商家超时未处理。确定订单超时后需在7天内联系客服进行赔付，过期即视为放弃赔付资格，超时将赔付货款（不包含设计费等其他费用）的10%，最高赔付500。
有两种情况：
第一种情况应该是点餐用餐高峰期，如果你发现点餐后没有骑手接单，估计就是高峰期，骑手忙不过来，你的单子又没有顺路单匹配，所以系统就把你的单子挂在大厅里，或者说你点餐的地方比较偏僻，没有骑手愿意送，而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近。
所以系统也派不了，最终你的餐就会一直显示没有骑手接单，但是大部分情况下，你点的餐是做出来了的，如果是需要立即送达才好吃的食物，我建议你还是过了高峰期再点较好。
还有一种情况就是下雨天，特别是持续下雨的天气，这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况，一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多，而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍，附近商家单子比较多的情况下，因为路滑，视线不好，骑手送的也比较慢，怕超时接的单子也比平时少等各种原因，所以很多单子都会一直挂在大厅，显示无骑手接单的情况。
瑞幸咖啡怎么退单？
已经接单的订单，用户自己是不能取消的。只能通过联系客服或者致电客服中心。在订单详情页面，点击右上角的电话图标可联系在线客服。或者点击在线客服聊天页面左上角的电话图标，也可直接拨打热线电话。
瑞幸咖啡小程序下单取咖啡
先用小程序选择你想要的咖啡。选择好。冷热甜度然后确定。付款之后会给你一个数字，还有二维码。就拿着这个界面。到店里面。那里面的工作人员说一声。
然后那个取餐的地方会有一个机器，你需要把二维码在那个机器上扫一下。扫描成功之后，就可以取咖啡了。具体也可以问里面的营业员。
瑞幸咖啡的APP或者小程序下单，如果没有勾选外送，会默认为自取。需要注意的是，瑞幸在城市商圈或者写字楼周围门店比较多，会自动匹配离你最近的店，一定要确定好你需要去自取的门店是哪家。
