怎么看待外卖小哥被退订单，潸然泪下？
同情吧！
不管那个行业都很辛苦。外卖小哥或许会更辛苦一些。但是，既然选择了，再大的苦，再大的罪都得承受。生活不易，每个人都不容易。希望各位都能互相理解。
能把一个男子汉逼的流泪，看来这生活压力太大了。也希望各位点外卖的，能够多去理解送外卖的。送外卖的也多去理解点外卖的。互相理解吧！
近来报道，送外卖，送快递的不容易。被逼哭，各种问题。大家生活都不易，能多给一点善意的话，就多给点善意。送外卖的也要努力提高自己的能力。不要一出现问题，就去站在道德制高点去指责点外卖的。
我们都知道，送外卖的辛苦，但是不见得点外卖的就不辛苦吧！互相理解，才是最重要的。不要把送外卖的抬的太高，一句批评都不敢说。如果，送外卖的态度不好，该说的还是要说。如果您确定要点外卖，就请您耐心等候。说不一定，送外卖的正在努力的给您送外卖。
尊重是相互的，理解也是相互的。当在自己能力范围内，能多一点善意，就多一点善意。毕竟，你我活着，都不容易。
深刻表示同情
外卖小哥每天忙着只有吃饭的高峰期，高峰期要求他们必须要迅速处理很多的单，需要边赶路边打电话，要跑不同的地方。这样的工作环境首先不易
外卖小哥的工资是一个绩效作用特别明显的行业 而且绩效又是随时可见的，退单即意味着工资的减少，还会带来差评，一系列投诉等，需要其多方道歉。这是其二
外卖小哥为了这份外卖已经等了一个多小时了，外卖延误的锅不再外卖小哥这边，而他却要背外卖退单的锅，这样会造成外卖小哥已经超级尽力但仍然于是无比的无力感，这是其三
最后，外卖小哥还有明显的职业歧视存在。
这一次的退单可能是压倒骆驼的最后一根稻草。。。。。外卖小哥固然不容易，但是这件事买家没错，因为外卖迟迟不送不是消费者的问题造成的，所以退单合理合法，好在公司解决问题的突发问题的方式非常明知，一千块钱维护了自己的面子，也保证了自己的里子，但我觉得这一滴眼泪也该给当今的外送行业敲一下警钟，最后一公里问题解决了，提早一分钟的问题是不是该研究研究了？！最近我国的电子商务行业越来越牛逼，我估计这种问题应该很快也能得到解决，而且关于外卖的行业经验也将成为全世界都可以吸纳借鉴的中国好方案。希望大家都越来越幸福吧。
我个人觉得他们挺不容易的，风里雨里起早贪黑的送餐，有时候为了在规定的时间送达，都会选择逆行，他们是拿生命送餐，但是有的时候就因为晚一点就会被退单，再不就是汤弄洒了就被退单，我只希望我们多担待一下他们，毕竟他们也很辛苦的。我们做一个包容一点的人
因送餐迟几分钟被一对母女拳打脚踢，外卖骑手还有哪些不为人知的委屈？如何改变？
外卖骑手在外卖行业链上处于末端位置，基本没有话语权，委屈很多，要想改变指望外卖平台过程漫长，个人要么忍受，要么离开。
在网上也看到了这条新闻，挨打的外卖小哥是一个18岁的暑假工，在视频中确实看到了被两个女子拳打脚踢，由此其中那个女的“踹一脚”比较嚣张。整个行为看起来是有恃无恐，不知道有没有前几天扇人耳光的保时捷豪车女主那样有派出所所长丈夫的背景？且不管施暴者身份和背景，从关于外卖的相关新闻综合来看，外卖骑手一直处于弱势地位。
每一个上帝都被惯着
我也曾经送过外卖，在做这份工作的过程当中碰到奇葩的事情也不少，有各种想象不到的投诉和罚款，所有投诉基本是一律申诉无门，只能被乖乖罚款。
客人对外卖骑手的投诉，一个理由都不需要，无需“师出有名”，想怎么投诉就怎么投诉。我曾经被一个商家投诉，商家把能选择的理由全部选了，对我来一个数罪并罚，好像我真的犯了所有的错误，而事实上一条都没有。
客人要求外卖骑手捎带订单以外的东西已经是常态化了，带包烟带瓶水一箱啤酒都很正常，并且会留言“如果不带差评”。虽然外卖平台在宣导中说，订单外的要求可以拒绝，但实际当中99%的外卖骑手不会拒绝，因为差评罚款等于几单白跑，所以常常捏着鼻子完成客人订单外的要求。
送外卖是服务行业，但平台为了争抢客户，营造出一种外卖骑手在配送当中只能装孙子。尤其是某东发给客人的信息当中就有可以帮客人带垃圾的提醒，可以说这种低下的倡导影响到了外卖骑手。送外卖本身就是靠劳力付出挣钱，却偏偏低三下四的把那些客户当成上帝，从平台所做来看是每一个上帝都被惯着。
指望平台改变是漫漫无期的，只能选择离开
从外卖平台不帮外卖骑手缴纳社保就可以看出他们根本没有把骑手当人看，所以也谈不上对外卖骑手的尊重，对自己的员工不尊重还能指望社会来尊重吗？
外卖平台基本是不会提升外卖骑手地位的，一切以客户为中心，而有人认为，投诉和申诉的制度不做改变就是为了让平台和承包商对外卖骑手进行罚款用，是明知而不改。
指望平台调整来改变外卖骑手的行业链地位，基本是漫漫无期不可能的，所以要想改变现状外卖骑手只有两条路：一是继续忍受；二是自行离开；除此无解。
被打是制度的必然
外卖骑手在日常送餐当中所受到的委屈是必然的结果，因为行业就给了他们不公待遇，碰到商家卡餐造成超时的后果由外卖骑手承担责任，客人可以无理由进行投诉，而外卖骑手的诉求从来没有被重视过，外卖骑手也想出餐准时，派单合理，但事实上这些只能想想。
前一段时间在某地有外卖骑手向保安下跪，有个大学门口直接竖一块牌子上面写着“外卖骑手与狗禁止入内”，也有外卖骑手等餐等到哭然后订单被客人取消，所以现在出现外卖小哥被一对母女拳打脚踢的事也不奇怪。我们不知道这件事最终处理结果如何，这个新闻会不会被外卖平台进行公关。在这里我的看法就是，把送外卖当做一份过渡性工作就对了，别指望送外卖会有劳动者的尊严。希望有外卖骑手留言说说自己遭遇到委屈。
母女俩都他妈的恶狗，谁家没有小孩，象这样18岁的孩子能在假期锻炼自己，磨炼自己，能给父母分担家里的负担很优秀嘛。每当我们看到这样的孩子能听话，能做事我们应该表扬他，不能打击他们的积极性！！！
外卖快递跑腿这几个行业是目前就业门槛最低的行业，不需文凭不需培训，所以选择这个行业的从业人员多数都学历较低，家境一般，基本上属于现在社会阶层中的最弱势的群体，所以遇事多能忍耐忍让，这也是社会上一小戳人敢于欺负他们的原因，所以我们要呼吁大家呼吁社会要认可他们尊重他们，呼吁法律更要保护他们！
每个人都有尊严，即使迟到是他的过失，但我敢肯定绝不是故意的，试想谁不知道做服务行业，特别是送餐员，还有网约车司机，都是没别的选择才做这工作的，也肯定想多跑几单多赚点辛苦钱，迟到了顾客说两句也无可厚非，但也不至于要粗暴对待吧，再说迟几分钟也饿不死你，现在一部分人的素质实在太差了，或者说有点钱思想澎涨了，与文明社会格格不入。
雨天送餐员送餐把饭弄坏了，订饭的人该怎么办？
我感觉这个看态度吧，态度要是好，该道歉道歉，该赔偿赔偿，那就没什么了，接不接受赔偿就看你了，伸手不打笑脸人嘛！
如果态度不好，还摆出一副老子天天风里来雨里去你要体谅我的姿态来，那不光是得原价赔偿，给我弄得心情不好我还要投诉，毕竟大家都不容易，你送外卖本就是你的工作，你有义务在规定时间内完好无损的送来给我，我吃外卖也不见得比你过得多轻松，所以大家相互理解，你把饭弄坏了本就是你不对，所以你要先态度放下来，这样也有利于快速解决问题，不会影响后续送餐时间。
倒了就赔！天经地义。如果是送慢了一点就算了！但是别一到有事的时候就把弱势群体的姿态摆出来！你送外卖不容易！人家点外卖也不容易！生活好谁天天点外卖！谁不爱家里吃口热的！现在整的！刮了车哭不容易。撞人也哭不容易！外卖送迟了送倒了也说不容易！那就是说消费者才是弱势群体
如何看待一外卖小哥送餐迷路，对网友求助“救我”爆红网络？
近日，一外卖小哥突然爆红网络。
额，火的原因是说了两个字:救我。让我们前排围观一下。
一位网友在微博发了一段与外卖小哥的聊天记录截图，聊天记录中，外卖小哥在“迷宫”般的送餐路上迷了，不得已只好向网友求助“我迷路了，不知道从哪里上去也不知道从哪里出去”。而后更是说出了“救我”的求助信息。
最终，在网友的帮助下，小哥成功的走出了被困之地，将一碗不烫了的“麻辣烫”交在了网友手中，事后对网友发短信感慨道:不堪回首“月明中”。网友看后，纷纷表示被外卖小哥莫名萌到了，直言激发了其对于小哥的保护欲。
但也有一部分网友质疑送个餐怎么可能会迷路，而且还是在体育馆内。这位网友后来解释说:她的公司所在的体育馆里非常非常的…巨大，外卖小哥不熟悉地形，体育馆内一圈都是门，每个门里都有电梯和楼梯，他找不到对应的电梯编号才会导致迷路。
不过大部分网友对此还是表示喜闻乐见，并且纷纷表达出了对小哥的“同情”:
网友A:骑手:送个餐差点命都没了…
网友B:小哥可能还不知道…他已经变成段子了
网友C:男人，你成功勾起了我的保护欲
网友D:这麻辣烫真不懂事，带带小哥会死吗？
但是，沐辰却从这件事中得到了一些不同的看法，当然，这只是我个人的看法，不喜勿喷哈。
首先，外卖行业并没有明确规定送餐是否必须要送到所规定的地方，去年颁布的《外卖配送服务规范》只是对外卖送餐人员能否进入消费者家中作出了规范，送餐员将餐食送到哪是需要与消费者共同商议的。
◆现在的一些高层的封闭性小区对出入人员、车辆实行严厉的管控，甚至将电梯等设施对外卖等服务行业拒之于外，为了满足客户上门送餐的要求只能爬楼梯，时不时还要满足消费者各种在他们看来符合“服务细节”的要求，比如倒垃圾、帮忙买东西、代拿快递、帮忙搬东西等等，一些人甚至因为买的东西不合自己心意反而给了差评。
◆站在这种人的角度上，送餐员既然提供的是服务，那服务自然应该体现在细节上，顺路买点东西也不是很过分，不过是举手之劳罢了。这也倒是好笑，平台对送餐人员的要求做的越来越规范，消费者可是越来越矫情了，连一些无理的要求都觉得是理所当然的。
◆但是，你想过没有，送餐员接单后规定35分钟内将外卖送到，倒个垃圾确实是“举手之劳”，但是帮你拿快递、买饮品是不是有点过分了？本来就是靠时间吃饭的职业，因为帮忙取了个快递、等个奶茶耽误了10分钟，这种没有任何酬劳的附加服务不但会让送餐员的时间更为紧迫，而且有了你们这种无理取闹的人所给的差评的“潜在威胁”在他敢拒绝吗？
◆事后一句“谢谢”、“进来喝口水吧”看似对送餐人员感恩戴德，说到底你要是不说那还真是你没有人性，因为谁都知道，十个送餐员里有9个不可能真的进去喝水，剩下的那一个大概是真的渴了也只敢在门外喝两口。 是吧？张张嘴蹦出来几个词的成本，就能省下好多力气。
◆所有人都说送餐员在路上风驰电掣不要命的骑车，时间都是谁逼出来的呢？上个星期我在小区门口买烤冷面，一个外卖小哥也在旁边买，看样子又是哪个一辈子都不想下床的懒鬼提出的的无理要求了。东北式烤冷面做的不快，外卖小哥也就等了20分钟。
有的人说，我知道他们忙，但是我又懒。
我吧，其实也挺懒的，但是在这种层次上我从来没有给快递、送餐人员添过任何不便，我觉得送餐可能会让他们造成麻烦，我穿着拖鞋我也会提前下去自己拿。作为消费者，人与人之间是需要互相理解和尊重的，这种尊重不是说你在评论里谴责一下那些不良的送餐请求就能够证明自己予人尊重，而且真正的把事情落实到自己的行为上。
有句话说的很适用:帮你是情分，不帮是本分。
当然，如果你觉得无所谓，大可以尽量向他们提出其他的要求，反正明知道他们不敢拒绝的。
因为↓↓
