怎么看待二三线城市正在兴起的小程序浪潮?
相比一线城市,二三线城市的移动互联网发展水平相对较低。虽然二三线城市没有互联网巨头公司,他们一直尝试在互联网中寻找一个突破,而小程序就是这样一个机会。
小程序的优势
1. 小程序的下沉效率高
有调查显示,用户一天平均用到9个APP,但花在微信一个app上的时间高达30%以上。而对于微信的使用量上,二三线城市的用户已毫不低于一线城市。三线城市的用户对于新事物接受程度不高,也不太愿意开拓新的互联网产品,所以小程序在微信上会有优势,普及率高。有了微信自带的下沉渠道,小程序的效率远远大于APP。
2.开发门槛降低
小程序开发门槛低,又可以节约资源,对于那些缺乏资金和资源的新生企业或者个人来说绝佳机会,不需要花费运营和维护一个APP那样的精力和财力,就能带来好的效果。二三线城市线下场景丰富、服务类型众多,商户就可以考虑用小程序去实现。
二三线城市有着非常不错的实体线下服务。他们想要更多的接触互联网,小程序成了最佳切入点。另外,技术特别发达的一线城市,业务普遍轻量化,并不见得是小程序发展的最佳之地。
小程序发展是一种趋势,同时也是借用互联网资源为已用,现在的小程序呈爆发式增长,相对于APP来说,小程序使用更方便便捷,并且小程序可以用来运作各种商业活动,成本低,风险低,不占用资金,这些优点使得无数商家早早的就入主小程序,不管是小城市还是大城市,小程序利用不分职业
最近几波互联网热潮都有点奇怪。以前在互联网领域有什么新兴产品,都是从一二线城市开始起步、流行,再逐步渗透到三四五线城市,像微信、支付宝、淘宝、滴滴、美团、饿了么这些热门产品,都是遵循这样的轨迹。一线城市有着足够互联网流行土壤,包括经济、技术氛围、人群(较高素质、新事物接受度高、消费力强)等,所以成为互联网产品第一站很正常。
但近一两年来,有好几个产品开始脱离这个轨迹,并且这个趋势有逐渐流行之势,像拼多多、快手,以及本题要讨论的微信小程序,都是在二三四线城市发家,积累用户基数,等到一线城市的用户听说到它们时,它们其实已经是“小巨头”了。
为什么会出现这种逆势现象呢?我认为有以下几个原因:
1、互联网大潮已经已经对全国多线城市进行了较全方位的教育,新产品的普及阻力大大减小,不用再经过一二线城市的能量积累和辐射,就可以让三四五线城市用户接受并开始使用。
2、小城市居民经济:随着全国整体经济上行向好,居民手里的钱越来越多,在一二线城市,居民的钱大部分要流向高昂的房价(不管是刚需还是投资),或者房租,所以其实一二线城市的白领虽然收入比小城市居民高,但手里可支配的资金并不多。小城市居民房价涨幅没那么厉害,而且大部分是土生土长的本地人,家里已经有房子,不用再投入购房和租房资金,加上各项消费较低,生活需求容易满足,所以手里可支配的闲钱其实更多。有了这些闲钱,只要遇到自己喜欢的互联网产品,就容易在上面花钱,像拼多多的流水就是一大帮三四五线中年妇女消费支撑起来的。
3、小城市居民时间分配:这点比较容易理解,大城市工作和生活节奏都很快,上班族每天能挤出2小时在互联网产品上娱乐就已经很好了,而小城市居民大都上班时间固定,强度小,空闲时间多,所以有更多的时间和精力投入到新兴互联网产品中,这也带动了产品的成长。
具体到小程序,除了上面几个因素,还有一些基于小程序特有的优势,使得小程序在二三线城市快速普及:
1、基于微信自带的下沉渠道,小程序拥有天生的用户规模优势。微信本身已经是一个十亿用户规模的超级应用,利用微信自带的下沉渠道可以实现用户裂变增长。据调查显示,用户平均一天试用9个app左右,而其中有30%的时间是用在微信上,这说明微信平台不仅是用户数量多,粘性也强,这对于活跃于微信上的小程序来说,等于背靠顶级流量池。
2、小程序即用即走的设定,使得用户使用成本低,无需注册,登录、短信验证等传统app繁多的程序,打开就可以直接使用,这也降低了用户的获取门槛。
3、小程序结合LBS地理位置,能够更广泛地连接线上线下的需求场景,并通过微信支付最终形成商业闭环。所以,小程序更适合基于本地化的线下服务,例如作为实体店面的线上辅助工具和用户服务工具等。一线城市实体店,有发展线上服务的,一般都把微信公众号功能嫁接做到极致了,现在让他们把好不容易积累的粉丝导到小程序,一般人不会冒这个险。小城市实体店的线上服务一般都比较匮乏,他们一般没有公众号和服务号的负担,当年错过公众号的红利让很多人感到后悔,现在小程序一出,商家都拼命想抓住这波类似当年公众号的红利,所以无需微信怎么推广,很多小商家都会尝试小程序。
小程序的效用还没完全发挥出来,目前整个小程序市场也处于比较初步和混乱,但从微信的眼光和未来闭环打造的设想来看,小程序还是非常有想象空间的,如果想要搭上另一波红利,现在开始就可以想想,你可以利用小程序来做些什么?
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1.二三线城市的实体企业,一定要明白自己的核心竞争力是什么,小程序能解决的是优化能力、服务流程、服务流畅度等问题,但小程序解决不了实体商家的客流问题,客户口碑以及其核心竞争力问题。
以饭店为例,通过小程序可以让用户扫码点菜、买单,无需通过与服务员的沟通,但饭店的核心是其菜品是否做的好吃、饭店的清洁度、饭店的服务质量、饭店的位置等,如果这些因素不行,小程序做的飞起来也没用,饭菜难吃,顾客自然会流失,而不会因为一个小程序,就到这家店来吃饭。
小程序的作用是做在实体企业保证自身产品质量、自身服务质量的前提下,帮助用户更好地购买商品、购买服务,这种过程中能够节约用户的时间和精力,一定程度上也是一种服务质量的提升。但肯定不能本末倒置,是先有产品质量、服务质量,后有小程序的。
2.找到靠谱的开发商。互联网里的“骗子”不少,利用信息不对称,或者是一种夸张的营销手法,让实体商家相信他们的能力,像早期的网站、团购、手机网站、关键字广告等,都曾有不少商家被忽悠交费。
这波小程序潮,不靠谱开发商肯定也不少,这种时候,商家还是自己要有明晰的分辨能力,其价格究竟如何,价值就没有提到的那样。
当然,任何新兴服务都是需要花钱的,想要做小程序,不投入肯定是不行的,但最好能找到靠谱的开发商。
3.二三线城市的反应速度其实是非常慢的,仍旧有非常多的实体商家未加入这波小程序浪潮,而加入小程序浪潮的,也未必过的更好,核心还是其产品、服务质量如何,不是因为有了小程序如何。
二三线城市的很多动作其实在在“跟风”一线城市,至于其效果具体如何,等潮流褪去,自然就会显出原型,比如智能手环、智能硬件等,小程序同样如此,当用户不再对手机扫码点单、买单感到好奇时,就是考验商家自身实力的时候了。
这个事,从两方面来看,但整体上,并不是一个好事,和百度竞价排名当年很多企业投钱来做有些像。为什么这以说?
第一,现在企业家,老板,都已知道,必须要结合互联网,特别是移动互联网,但移动互联网第一波,APP,当时二三级城市没跟上。后来微信火起来,微信公众号成为中小企业移动互联网之路,但大多数企业也没转过来。
等大家都明确时,APP,微信公众号的获客成本已经极高。而且APP开发成本本来也是几十万以上,中小企业压力很大。
第二,微信小程序,确实在引流上有优势,借助微信的流量,比自己开发APP要好的多。
但目前这种小程序快速增长,却并不能帮助到多少企业,多数是很多软件公司靠骗人弄来的。一些公司到处宣讲,一个简单的,展示 类小程序,或者一个模板,几万元,几万元的卖给小企业主。这些东西根本不会帮助企业获得客户。
小程序就是一个APP 只不过在微信上运行的APP ,因为微信已经做好了很多基本工作,所以开发起来成本会低一些,但如果要订制开发,结合自己业务需要开发,几万元,甚至上十万也是正常的。
反观,现在上线的小程序,大多是简单展示 ,也不懂维护,就是想着引流,增加客户,最终一定不会有效果。
当年百度竞价一来,有些企业赚 了钱,大家都学习,结果大多数人投了几万元什么作用也没有。反而觉得是互联网没用。
今天一些人觉得几十万的APP太贵,几万元有了小程序,就可以利用互联网赚钱了,结果 最后什么效果也没有,又会觉得移动互联网没用。
互联网获得客户,服务客户需要结合自己业务流程,需要一定运营能力,不要想着弄一个平台,或一个小程序都可以获得大量客户,这种事根本就不存在。
事了了:matt