长沙一老人病危,救护车被拦小区门外,抢救无效死亡,怎么回事?
唐大嘟嘟有话说:长沙老人病危,物业保安不让救护车抢救,老人病重身亡,物业有责任吗?我认为应该由专业人来评判,对物业公司机械执行所谓管理制度进行追责。同时,制定一个基本原则,避免类似事件再度发生。
物业管理方面还有待变通
在此事件中,湖南长沙市吕先生发现77岁母亲身体状况不好,打120急救电话,救护车到了小区门前,因为小区智慧停车系统采取的是无人值守模式,打开拦杆慢,耽误了3分钟时间,老人去世。
对于新闻中的3分钟时间能否抢救回老人,需要法律方面来认定。单就物业管理而言,他们对救护车、警车、消防车、救灾抢险车没有设限,可以随便出入,符合在执行紧急任务时,救护车与消防车一样有道路优先权,其它车辆要给救护车等让路。
在各地的物业管理办法中,都有条类似的规定:未确定停车位的车辆,物业服务企业可限制其进入物业管理区域,公安、消防、抢险、救护等特殊车辆执行公务以及临时停车除外。
在智慧停车系统使用中,如何快速识别特种车辆,不影响执行特殊任务,这是需要马上整改的问题。
应由相关管理部门对物业追责,吕先生可以讨回公道
在现实生活中,2018年,在山东济南发生过物业以种种理由不让救护车进小区的事件,这不是个例,每年都有所发生,大家为此也讨论过,物业为此也承受着不少责难。
我认为归根结是我们的物业管理类以于野生,缺少一个全国性的服务管理规范,都是各地依据本地实际情况出台的地方性法规,在执行过程中又打了折扣,影响到老百姓对物业管理的认可,老百姓的不满意程度上升。
物业在推行智慧停车系统时,应先行考虑到影响特种车辆进出的情况,建议吕先生收集资料,到法院提起民事诉讼,要求物业赔偿各种损失。
物业公司要规范
对于物业公司,一定要规范从业,什么可为什么不可为,切不能像草台班子一样,管不管事都收钱,服务不满意也不接受批评意见。
像新闻中的吕先生所言,其母亲以前有过病危的情况,因为救护车快速地进到小区,进行抢救,老人转危为安。这次意外,就是因为小区栏杆无法及时打开,抢救人员无法及时到达家里救人,导致老人去世。
我支持吕先生维权,大家认为如何呢。
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3分钟,甚至能救一个人的命,如果湖南长沙77岁的病危老人,能被救护车成功送往医院,不在小区门口被拦3分钟,老人就不可能去世。
近日在湖南长沙发生了一件令人悲痛的事件。77岁的老人病危在家,当救护车到了小区门口,却发现小区门卫不让进,小区门口的起降拦拦住了救护车,是他们不能进入小区。错过了三分钟的最佳抢救时机。救护车上的医护人员火急火燎,他们只好徒步拿着氧气袋跑入小区,直接奔往吕先生母亲的住处。但是因为时间比较晚。吕先生的母亲最终因心力衰竭抢救无效而宣布死亡。
吕先生的母亲住在长沙动力北苑家属区。6月11日早上,他接到护理人员打来的电话。说他的母亲身体非常不好,处于病危状态,希望吕先生能尽快赶过来。吕先生听到这个消息后,放下手头的工作,立刻赶往母亲的住处。他赶到之后发现母亲精神状态非常不好,大口呼气。而且特别难受,于是他在第一时间拨打了120。
救护车虽然在第一时间赶到吕先生母亲所在的小区。而且吕先生在小区里都听到了救护车的鸣笛声,但是救护车就是迟迟不进来。看见状况不对,吕先生的妻子就第一时间赶下楼。一探究竟。却发现小区门卫不让进,救护车被拦在外面进不来。而护士手里正拿着氧气袋往吕先生母亲所在的住处这边走。虽然救护车最后进的小区。但是因为前后耽搁了几分钟,最后吕先生的母亲因心力衰竭抢救无效。
点评
疫情当前,严格排查外来车辆本身没有错误。但是救护车作为一种特许车辆。本身就享有特权,不管是小区还是其他地方,都应该给救护车开绿灯。这样才能避免一个又一个家庭的悲剧。
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一两分钟对于任何人来说都不算是很长的时间,所以若是没有什么着急的事情,耽误一会儿也不会有什么影响,但是对于一个病危的老人来说,每一秒钟都是十分珍贵的,可是近日在湖南长沙,有一位77岁的老人病危在家,救护车到了小区门口却进不来,这实在是太让人着急了。
吕先生的母亲住在长沙动力北苑家属区,6月11日他接到护理人员打来的电话,说母亲的身体情况不是很好,所以就希望吕先生能够马上过来,而吕先生接到电话之后,第一时间就来到了母亲这里,然后发现母亲正在大口呼气,似乎是特别的难受,所以吕先生马上就拨打了120。
救护车来得非常及时,所以时间不长吕先生和妻子在家里就听到了救护车的鸣笛声,可是让他们没有想到的是,这救护车在外面鸣笛了一段时间就是不进来,老人生病情况非常着急,救护车不进来让吕先生和家人都非常着急,所以吕先生的妻子就出去看看到底是怎么回事,而她这一看直接就被气坏了。
吕先生的妻子下楼之后,发现救护车被拦在小区门外进不来,而护士正在拿着氧气袋下车往这边走,吕先生的妻子见到护士之后一边叫她们往自己这边走,一边打电话找人给开门,然后救护车才能进入小区,不过非常可惜的是,吕先生的母亲因心力衰竭抢救无效死亡了。
在处理了母亲的后事之后,吕先生找到了记者,他告诉记者说,小区门口的岗亭里面应该是有人的,但是那个时候却根本都没有人,然后救护车来的时候,就被拦在了门外无法进人。吕先生表示救护车在门口大约耽误了三分钟,如果不耽误这三分钟,母亲也不一定会发生意外。
吕先生告诉记者,在不久之前,母亲就有过一次病危的情况,不过那个时候救护车是非常顺利地进入到小区,并不像现在这样被拦在门外,而现在救护车无法进入,是因为小区排查外来车辆,禁止外来车辆进入导致的,所以现在只要没有登记的车,就都是无法进入的。要是有紧急情况,就得拨打栏杆上面的电话,然后才能进入。而他的妻子就是拨打了电话,救护车才能够进入的。
记者了解到这些情况之后,联系到了门禁系统所属的湖南湘泊客物联网科技有限公司,从对方提供的监控视频中可以得知,救护车是在6月11日11点36分39秒到达的小区门口,然后就被拦了下来,随后时间不长两位医护人员就下车准备步行进入,而这个时候吕先生的妻子就来到了现场,拨打了电话,在11点38分26秒的时候,栏杆成功打开,而在这期间,救护车一共被拦截在门外1分47秒。
对于这件事长沙开发区紫凤社区公共服务中心的工作人员表示,动力北苑家属区是开放式的老小区,在没有规范停车管理前,小区因为紧邻开福区妇幼保健院以及家具市场,所以小区停车混乱的情况是比较严重的,然后她们才和一家停车公司进行了合作,所以现在所有的管理都是由停车公司来负责。而这次救护车无法进入,是因为最近她们建议停车公司对乱停车的现象进行了清理,对外来车辆限制进入导致的。
而湖南湘泊客物联网科技有限公司的工作人员表示,他们会咨询一下公司的法务,看看吕先生的事情在法律上该怎么来解决,他们会尽量和吕先生协调解决,如果协调不成功,就通过法律途径来解决这件事。
3分钟,对于普通人来讲,就是一眨眼的功夫,基本上也不大可能出现太大的意外,可3分钟对于一个已经病危的老人来讲,可就是争分夺秒的救命时间,可谓是时间宝贵,这不,近日在湖南长沙,就有一位77岁的老人病危在家,救护车到了小区门口却无法进入小区,这可把病人家属给急坏了。
事情是这样的,就在前几天的6月11日,湖南长沙的吕先生,接到家里面护理人员打来电话称,他的母亲身体情况非常不好,希望吕先生能够马上来到母亲这里,在接到电话之后,吕先生就与自己的妻子第一时间赶到了母亲的住处,赶到住处之后,吕先生发现自己的母亲正大口喘着气,于是,他就立刻拨打了120的电话。
救护车来的非常及时,因为,吕先生他们一家人在房子里面就听到了救护车的警报声,本来心里面想着,母亲很快就能够送到医院进行抢救,但令他们感到非常意外的是,时间过去了好几分钟之后,依然没有见到救护车以及医护人员上楼,非常着急的吕先生便叫自己的妻子出去看一下到底是怎么回事。
当吕先生的妻子赶到门口时却发现,由于小区门卫没有人值班,小区门口的起降栏杆拦住了救护车进入小区,急的救护车上面的医护人员,正拿着氧气袋徒步进入小区,王吕先生母亲的住处赶去,吕先生的妻子见到这一幕之后,立刻打电话找门卫过来开门,过了几分钟之后,门卫过来将小区大门打开,救护车才得以进入小区。
可惜的是,吕先生的母亲 最终因心力衰竭抢救无效而不是死亡,在吕先生夫妇料理完母亲的后事之后,便找到了电视台记者,吕先生告诉记者,正常情况下,小区的门卫岗亭里面是必须有人值班的,可是,当时救护车赶到小区门口时,门卫岗亭里面却没有人值守,从救护车赶到小区门口被拦住,到救护车进入小区,中间差不多耽误了3分多钟的时间。
按照吕先生的说法是,如果当时门卫岗亭里面有人值守的话,这3分多钟就可以救活他母亲的命,因为,吕先生的母亲已经不是第1次出现病危的情况了,此前吕先生也拨打过120救护车赶到小区,将自己的母亲送入医院进行抢救,而此前救护车都能够顺利进入小区,所以,他的母亲此前都被成功抢救回来了。
当记者陪同吕先生找到小区物业了解情况时,该小区物业却给出了一个让人无法接受的理由,小区物业表示,该以小区近段时间以来正在排查外来车辆,所以,他们禁止所有的外来车辆进入。只要没有在门卫处进行登记的车,就都是无法进入小区的。要是有紧急情况,就只能拨打栏杆上面留下的电话号码,得到允许之后才能进入该小区。
由此可见,小区物业给出的这个理由确实让人无法接受,要知道,救护车可不是普通的社会车辆,救护车可视抢救生命的,前面已经讲过,3分钟对一个普通人或者普通社会车辆来讲,或许并不会造成什么损失,但3分钟对于一个病危的老人来讲,可就是救命的时间啊,如果当时的小区门卫岗亭处有人值守的话,救护车或许也可以顺利进入小区,可是,当时的小区门卫岗亭确实没有人值守,这才白白的浪费了3分钟的宝贵时间。
对于这件事情 你怎么看?欢迎评论区说出自己的看法,大家共同探讨。
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