成都上线国内首个驾培手机APP 报名、预约、选教练一站式搞定
6月8日,成都晚报记者从成都市交委获悉,为有效解决公众择校盲目、学员学习被动、行业监管困难、驾校服务形象较差等问题,市交委开发建设了国内首个集网上咨询、网上报名、网上评价、网上投诉、网上预约培训等功能于一体的“成都市机动车驾驶员培训公众服务平台手机APP”(以下简称驾培手机APP)。
据了解,驾培手机APP汇集了全市所有驾驶培训供给方的信息数据,并于今日正式上线。苹果手机通过应用商店搜索“成都驾驶培训”即可下载,同时,扫描公众服务平台手机APP二维码也可下载。
成都市交委运管处驾培科副科长肖瑶介绍到,驾培手机APP主要包括“学车指南”、“我要学车”、“预约学车”、“我的培训”、“行业动态”等版块。公众可直接通过手机APP实时查询、了解、比对全市驾校的综合情况,挑选自己满意的驾校,实现线上报名、线下入学,线上预约培训时间、线下完成实际培训,线上咨询、评价、投诉的一站式驾驶培训过程全覆盖服务,通过以上一系列功能,将报名学驾驶这个老大难问题简化成了一次轻松的“网上购物”体验。
成都市交委运管处副处长李宇表示,驾培手机APP上线运行,使全市驾校信息、培训价格更加公开透明,为想学习驾驶培训的公众筛选驾校、选择教练员提供了有效的信息渠道;为在籍学员投诉及评价畅通了渠道,更加地维护了广大学员的合法权益,使学员与教练员的关系从被动接受变为自主选择。
“驾培手机APP将有助于我们的管理更加规范化,通过学员的及时反馈,我们可以对症下药提升服务质量。”路正驾校相关负责人告诉成都晚报记者。
成都晚报新媒体部记者 苏旸
编辑:魏菡
成都驾培APP上线 可网上报名、预约培训
成都商报客户端记者从成都市交委获悉,其建设开发的成都市机动车驾驶员培训公众服务平台手机APP“成都驾驶培训”,已于昨日正式上线。
记者点开APP主页面中的“我要学车”,看到了“选驾校”、“选教练”和“去报名”三个选项。在“选驾校”页面中,又可以直观地看到全市驾校的各类排名,包括服务质量、学员评价、有效投诉率、考试合格率这四个指标。
记者了解到,市民选定驾校后,在应用中点击“去报名”,填写相关信息即可提交报名信息。然后驾校会在第一时间收到并安排工作人员与学员取得联系,继而完成线下签订培训合同、支付培训费用等入学手续。
据介绍,APP上还有一个功能,“如果市民在报驾校时选择的是预约培训模式,就可以直接通过手机APP选择教练、预约培训时间,培训费用按单次培训学时支付。”此外,还可在培训过程中向驾校提出更换教练,并可通过APP向市交委进行投诉,由驾校负责的必须在5个工作日内对投诉进行处理,向交委反馈处理结果,并在APP上通报回复等。
成都商报客户端记者 尹沁彤
编辑 刘艳美