教师应该如何处理和家长之间的关系?
我们学校的宿舍,空调、蛟帐齐全,都是班主任动员家长让孩子来住校,只要来住校,就有国家补贴的伙食费,有老师跟宿。但仍有家长宁可在外面租房子…主要理由是认为学校伙食不好。提问中却反映了有的地方家长想让学生住校而住不到的情况,也许这就是地区差异…
住不到校,却在微信群中威胁谩骂老师,实在不应该;但这正多多少少反映了“核心家庭”的通病:一切以孩子为中心,家庭的所有资源都向着孩子,甚至家长舍不得多花一毛,但只要孩子花钱,都是满足…然而,世界不是你一个人的,怎么可能事事都能如你所愿?
都说父亲的格局决定着孩子的方向。但愿这名家长的蛮横不要传染给孩子,因为家长不教育的结果,很有可能是法律来教育。学生要住校是好事,学校都会尽最大可能满足家长的需求,一般找到解决办法后,都会通知家长。既然威胁谩骂解决不了问题,那这位家长还威胁谩骂干什么呢?建议这位家长到社区家庭教育服务点好好学学。
绝大部分家长还是配合支持老师的。但也有少数家长和老师总是处不好关系,沟通存在障碍,甚至会发生摩擦,引发矛盾。
作为老师,和家长沟通的根本目的都是为了共同教育孩子。
那么,如何正确处理与家长之间的关系?
第一,真诚平等是首要和前提。
真诚是建立老师和家长之间关系的立足点、出发点和归宿点;平等是建立关系的桥梁和平台。孩子的教育需要家庭、学校通力配合,这是老师和家长必须要达成的共识。
老师与家长之间的关系必须紧紧围绕“配合”“合力”这一核心来进行。
家长和老师要相互配合,互相支持,最终才能形成合力。老师与家长之间关系的出发点是形成教育合力,而不是相互推卸责任。
但在现实中,一些老师往往把握不好这个出发点。
学生在校表现不好,就打电话给家长指责一通。这样处理的根本出发点就是错的,是一种推卸责任的做法。家长好的话,还耐心把你的话听完,还诚恳地表示积极配合,不好的话反过来质问,老师该怎么回答?
向家长陈述孩子的状况,要事实求是,不夸大,不抱怨,不无奈。先表明孩子犯错很正常,再谈自己的想法和建议,再对家长提具体的配合要求。
学生犯错很正常,和家长沟通要诚恳真挚,实事求是把问题反映给家长,切不可把芝麻豆粒的事渲染放大,孩子两次没交作业;上课和同桌打闹一下,或者照抄作业了,或者和同学打架了等等,一开口,“你的孩子经常性的如何....如何,他简直就如何如何......”
老师可以换位想一想,当家长听到老师这些话后会是什么样的感受?他会怎么想?他又会如何对待孩子?这样的沟通对孩子的教育有利还是有害?
第二,不在微信群里交流。
微信群不是一个私人圈,是一个公众平台。有什么问题,可以私下和家长交流,切不可在群里发信息质疑,或者通报孩子不好的方面,或者指责家长。这个群里的信息大家都可以看到,这些信息有可能会带来一波情绪倾向,或者传递一些负能量,这样做家长也会非常反感,甚至会激发矛盾,引起纠风。
第三,不用微信沟通。
最好能和家长当面谈,即便是不方便当面谈,也最好用电话直接沟通,切忌不可用微信沟通。微信上用文字表述有很大局限性,对传情达意,表明态度,协商探讨等都有局限。
一是可能把话谈不透,讲不明;
二是极有可能造成相互的误解。
第四、不随便把家长叫到学校。
如果没有什么特别的事,最好不要动不动就通知家长到学校来。切不可孩子犯一点小错,就不假思索的通知家长来学校。或者,孩子犯点错就把孩子打发回家让家长教育几天。这样做,不是在优化家校之间的教育,而是在破坏家校教育的合力。
叫家长到校次数多了,家长都有了心理反感和排斥。当看到老师来电,或者孩子来电,还没接电话,就已经心里发毛了。长此以往,并不利于家校教育合力的形成。
第五,一定要有法律意识和自我保护意识。
首先,自己必须依法执教,依法从教。其次,遇到胡搅蛮缠的家长,一定要注意沟通的方式。把握三点原则:
能谈就好好谈;
不能谈,就不要过多纠缠;
如果家长没事找事,胡搅蛮缠,甚至还有过激举动,及时想办法抽身报告。
答题/帅小西De--期待为您解惑!
2019年8月2日,小西刚好看到“严书记女儿”事件中的广安严书记一审获刑10年,并处罚金60万元。尽管之前幼儿园发表声明,没有任何老师被开除。直到今天严书记被判刑,也许陈姝老师终于不用再提心吊胆。
事件回顾:2018年5月,严夫人不满女儿在班级中被调换座位,在幼儿园家长群中@班主任陈老师,那句“通知你们集团领导来给我解释,你对严书记的女儿说这话是什么意思!”让多少老师寒心。严夫人甚至在群里指明将学校对陈老师的处理意见。
除威胁老师,之前也有少量家长曾殴打、辱骂老师。这类事情的根源是脆弱的家长和老师关系。家长一边是“爱子心切”,一边是“恨铁不成钢”与“望子成龙”。比如孩子成绩不如其他学生,老师就是家长心中最好的“背锅侠”。
诸如这类事情,不少非理性的家长就会威胁、辱骂、殴打老师,或者闹到学校领导处,甚至告状到主管教育部门。为了平息家长的“无理取闹”,主管教育部门或学校就会处罚老师,不少老师会主动选择辞职、极端下还有轻生的。如近期比较热的“被黑名单的五莲二中老师”。幸运的是,杨老师的事情在网络发酵后出现转机。因此,如何处理教师和家长之间的关系是值得我们讨论的话题。结合小西自己做老师的经历,觉得可以从以下几点出发,如:
1.加强和家长间的沟通。之前曾有研究表明,网络沟通中没有过多的情感色彩,如回复一个“好”字就可解读出不少含义。如涉及到学生座位调换、成绩波动、违反校规等情况,尽量和家长面对面沟通。加强沟通的还有个原因是部分“熊孩子”在和家长描述自己在校情况时,会撒谎,故意添油加醋的“抹黑”老师的处罚。比如,之前曾有湖南株洲学生在自己迟到被老师罚站后,打电话给派出所工作的父亲说“自己学校被老师打了耳光”,其父将女老师关入审讯室7个小时。
2.注意自己的教学方式。尽量做到因材施教,不伤害学生的自尊。这里面不少问题的根由是“教育唯成绩论”。在家长只关心学习成绩的前提下,缺少了孩子的素质、思想道德教育。遇到一些问题学生,对于部分不服管教的学生要学会放手,不要轻易尝试惩戒,背上体罚的锅。或者,如第一点提到的尽量沟通家长来处理这件事。对于惩戒权,还有待进一步规范和划清责任,这样老师才能无负担的合理使用。
3.遇到遭受威胁、辱骂、殴打的情况,注意保护自己和保留证据。正义也许会迟到,但绝不会缺席。如今“医闹”已经入刑,同样受到威胁的医护人员人身权利保护有了法律依据,而教师的还远吗?不少老师曾自嘲“上辈子杀猪,这辈子教书”,满满的无奈中透露的是老师的失落。不否认个别师德不佳的老师,被媒体广泛报道后,引发家长的担忧。但是,也希望家长朋友们给予教师这个群体多一些的耐心和沟通。
2019年高考录取过半,你的孩子有选择师范类院校吗?
小西的答题肯定有些许不到之处,欢迎各位朋友批评指正,谢谢大家!
▼小西期待您的关注与点赞,这将是我答题最大的收获!