广发银行客服好做吗？
千万别去，累死，一天接100多个电话，除了吃饭睡觉基本就是接电话，24小时轮班的，朋友们放假你可能还在接电话，经常被客户气的想吐血，银行很冷血，什么都是站在客户那里说话，节约成本也是从员工这里节约的，我现在在做客服，真的没什么特别好的发展，等你想出去做点别的工作可能也做不了了，绩效要求很变态，还要你每个月卖多少分期，卖不够领导也不会放过你，每一个电话你讲了几分钟都要算计，上厕所都要小跑，因为要计算工时的，在这里上班真的是按秒算的，绩效压力确实蛮大，所以这里人员流动大，新员工经常很多没转正就走了。
人工服务不接电话怎么办？
电信人工客服不接电话，可能是因为客服太忙碌了，分开时间多打几次即可。
1、打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。
2、在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。
3、如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。
4、其他的自助服务参考：10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-2 是小灵通报修，10000-9 是商务领航业务。
微信人工客服怎么一直接不通？
诚邀，我基本没有需要咨询微信客服的问题！电话也很少打。不过我帮你找了一下号码希望能帮到你！腾讯小程序里有微信的客服小程序！希望对你有所帮助
相比较腾讯的客服。我感觉阿里的客服是很不错的！每次问题都能给你解决！
客服很缺人么？
客服做为目前流动性非常靠前的职业，在市场上一直处于缺人的状况。传统客服也多为呼入型，消费者打进电话进行沟通（类似10086客服）。
近些年，电销（电话营销）和电商（售前、售后）在不断的崛起，传统客服随着年龄的不断增长虽然渐渐步入管理层和培训师岗，但有些技术和知识点却没有跟上。
所以目前来讲，不管一线客服还是管理岗，市场上都非常缺人。
目前我公司也在招聘客服。现在市场上不止是客服缺人，一些基层岗位都普遍缺，尤其是在江浙沪这一带。一般基层缺人的岗位多是小型民营公司或者流水线，还有一部分销售公司。
先说一下为什么一个实习生去一家公司面试客服一下就通过了。现在缺人的公司怎么说呢，要求普遍都降低了，只要五官端正，声音甜美，思路清晰，不管有没有工作经验，基本上都会录取。客服这个岗位的话术基本上都差不多，大同小异，只是每个公司所销售的产品不一样，针对的客户不一样，沟通的思路和方式都差不多，同时再做好回访基本上这个客服就是合格的。小型企业一般客服也不会多招，人数一般在2-3个、但是大型公司就不一样了，专门的客服部门，做的工作相对来说比较复杂，不仅有回答客户咨询的问题，订单也要处理，同时还要处理客户的投诉
我最近在BOSS直聘上每天平均联系电话客服人员30个人左右，但最后来面试的只有几个人。我们是做服务业的，要求没那么高，声音甜美、思路清晰基本上就能胜任。入职后我们有专业的人员对他们进行产品的培训和客户的沟通技巧。薪资待遇比市场上高出5%。
所以，可以肯定的告诉你，不仅客服缺人，一些基层的岗位也都缺人。如果遇到好的实习生，公司就要做好留人的准备，不然你的公司就成了一个实习基地，你施肥、浇水，开花结出果来了，却让别人摘了。
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不管哪个行业，客服人员都是流动性最大的存在，即是因为实习期客观薪资普遍较低，在学习半年左右跳槽就能获取丰厚的薪水外，很多公司不愿意培养新人。
【一】那么，公司该如何减少这情况呢？
首先肯定要拟定好客观晋升空间计划，公司企业背景宣传，培训人员做好心里辅导等综合工作。
在这些准备充分后，优秀并有潜力的实习生，一定要尊重而用心对待，虽然不能保证能留下所有人，但看重的几个最少80%能留下。
如果公司想降低成本，找实习生确实比较省钱，但从长远来看，其实是在承担更大的成本。
【二】公司不想承担培养成本，直接招聘熟手客服。
对于比较成熟的公司来说，不会一味的只要新人，会将半熟手与实习生同时招聘。这样不仅降低综合成本，还能免去一部分实习生的培养成本，从中快速挑选优秀员工。
很肯定的回答-是的。
随着线上科技的发展，人们在交易过程中越来越需要客服的帮助，这也是客服行业兴起的一个原因，现在不论在哪个招聘网站搜索客服，下面肯定有一堆的招聘信息。
我们公司的也有客服，客服工作流动性非常大，所以缺人是肯定的，我们公司涉及业务范围比较广，所以属于长期招聘中
客服缺人的原因有以下几点:
1.流动性大的体现
上班时间不固定，24小时排班，倒班，夜班，天地班等，很辛苦，熬不住的人就只能离开了。
处理问题多元化，什么顾客都有，面对不同的用户要用不同的处理方式，既要让客户满意又不能逾越公司规定，免不了要受一些委屈，受不了的人也只能离开。
2.薪资和晋升
客服人员的工资水平一般，不会很高，所以一般1年内就要考虑晋升的问题，因为客服行业的新鲜血液充斥的也很快，现在公司的客服人员大多都是95后，作为一个年长的客服，如果不能及时晋升，那么后来者居上，你的压力也就会越来越大
3.公司业务拓展
公司业务拓展广了，肯定是需要更多的客服人员，不然电话都接不起来了
最后，作为一个之前做过客服的我。建议大家对待每一个处理问题客服都要多些关爱和理解，也希望客服同事们能够更好的服务大家^O^
在线客服跟电话客服哪个轻松？
这个问题没有绝对的，主要是由企业的客户量来决定的，相对来说电话客服会比较轻松些。但是对于企业来说在线客服就比电话客服更有优势，一般来说电话客服一个客服只能服务一个客户，这样就无形中增加了用户的等待时间，和企业的人工成本。而企业每天需要接待大量的用户，解决用户遇到的问题，那么在线客服就可以实现一个客服同时接待多个客户，提高效率。
在线客服，可以为用户带来更多的便利，使用户在任何时间、任何地点都可以与客服联系，进行咨询。如客户在电脑上联系的客服，聊了一半有事要出去，那么依然可以外面用手机与客服联系，聊天记录实时同步，不会耽误之前的沟通。
谢邀。
客服相对别的行业，在岗精神压力确实稍微大一点。
在线客服和电话客服最大的不同只是同时接待线数量的不同。在线客服是一对多交流，需要同时处理不同的接待任务。相反，电话客服属于一对一，不需要同时处理多线接待任务。
不管什么形式的客服，都需要对所在行业的服务内容滚瓜烂熟，只有加强对服务内容及产品的熟练度才可以轻松下来。这个轻松是熟练反馈的轻松，而工作强度的轻松则根据不同的行业又有不同的标准。
