6月3日，某三甲医院产科门诊惊现“跪式窗口”，是怎么回事？
这是6月3日，网友在社交平台晒出的图片，是大理州人民医院产科诊断室。这完全就是《人民的名义》原版再现啊！就是不知道达康书记看见没有。
当日下午，医院方也做出了回应，称因为医院业务用房调整，对产科门诊进行了整体搬迁，新址为老房改造而来，基础功能上不够完善，考虑不周，接到反馈后，已立即进行整改。
考虑不周？这是产科诊室，来咨询的大多数都是准妈妈，用这种姿势询问，坐在里面的人看不见？非要等到曝光以后才知道考虑不周？
无独有偶，在2019年7月31日人民日报也曾报道一起“丁义珍窗口”而且从网友的评论中可以发现，这类窗口不在少数。这类窗口背后所表现出的是人性与冷漠。
“知错能改，善莫大焉”希望如医院领导所说立马整改，让服务更加人性化。不是每次都要等到曝光以后才发现“考虑不周”。
事发云南在大理，某个医院遭人批。
产科窗口不合理，离地高度不足米。
只图医生能坐椅，孕妇现实不顾及，
前来挂号与问医，弯腰驼背好吃力。
跪式窗口又重现，人性服务没一滴。
医院改正倒积极，请来工人敲玻璃，
增加高度可直立，前面安放新坐椅。
知错能改虽可以，但是感觉不咋的。
凡事认真考虑细，服务对方想得齐，
哪会惹得大家批，哪能费工又费币。
做事莫等十五好，做好必须是初一。
看到这样的情形，我十分气氛，让怀胎十月份孕妇这样咨询，医院于心何忍？我想多问一句：达康书记，你怎么看？
在电视剧《人民的名义》中有很多老百姓恨之入骨的行为被公开批评和讽刺。特别是丁义珍设计的信访局窗口因低矮且没有椅子，来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员交流的事例更是深入人心。
在这部电视剧播出后，”跪式窗口”成为流行语，生活中存在的各类“跪式窗口”也烟消云散。
可是，就在今天，有网友反映，在大理州人民医院依然存在着这样的窗口，而且是专门给孕妇使用的预约窗口。
网友在社交平台上出现一组照片，配文称大理州人民医院产科超声诊断室出现“跪式询问台”。
网友表示：
使用这个窗口更多的是孕妇，怀胎十月用这样的姿势去询问，其难受程度只有腰酸背痛的孕妇才能知道，希望院方能够以人为本，多一些方便。
在照片中，这个“个性十足”的预约接诊室的窗口前，正有一人半蹲着咨询问题，而另外两幅图片中可以看出两名女性患者必须弯着腰，低着头，才能努力地和坐在对面的医生对话。
网友心声
事情曝出后，很多网友对医院的这种行为进行指责，大家都觉得医院的做法太缺乏人性化了，相关领导也太不作为了！
有网友表示：大家都习惯看着别人的眼睛说话，工作人员坐着，自己会不自觉的弯腰来交流。为了缩短排队时间，医院的挂号窗口没有椅子可以理解，可是图片中的窗口太矮了，真的不是很方便，不够人性化。
还有网友称：虽然近些年大理的医疗水平有所提高，但在医院的服务细节上却还有很多不恰当的做法。比如图中的跪式询问台，让前来看病的医患家属和孕妇苦不堪言。
当事医院作出回应
资料显示，大理州人民医院始建于1941年8月，是公立三级甲等医院。
今天下午，医院相关负责人回应：
因医院业务用房调整，产科新址为老房改造而来，基础功能上不够完善，考虑不周。
接到反馈后，医院立即进行整改，对预约窗口进行重新改造，调整为开放式预约窗口，将接诊台位置加高，在预约窗口增设座椅，切实提高患者就医体验和感受。
职言者也观点：
孕妇身子不便却又没办法，但是如果孕妇因为蹲着无法起身，或者在起身过程中出现任何意外，谁都负不起这个重责。
医患一直是不可跃逾的事件，而恰恰出现这些问题的都是人为因素导致。
现在医院对问题提高重视，立即改正，那是否还存在其他不完善的地方呢？是否同样要加以改正呢？…
真心希望医院能够为百姓多考虑，为人民多服务，才能落到实处，才能缓解紧张的医患关系！
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6月3日，大理州人民医院产科超声诊断室出现“跪式窗口”，这让一些怀胎十月的孕妇弯腰才能办事，这也太不合理了吧。
我们都知道医院是服务于人民的，很多人去肯定是希望健康出院，但是就是这样的机构，竟然存在这样的安全隐患，实在不应该。这个超声诊断室一般是孕妇做B超检查用的，对于特殊的孕妇群体，医院的设施理应考虑周到，如果因为这个“跪式窗口”导致孕妇发生意外，谁也承担不了责任。
作为一个孩子的爸爸，我很能理解孕妇的辛苦，她们为了孩子的出生需要承担很多不便，我孩子出生前几乎每次产检都会陪老婆去，如果是这种“跪式窗口”，我还能去取号拿报告，但是如果是孕妇，挺着大肚子还要弯腰，不仅很累还比较危险。
所以希望这家医院尽快改造这些不合理的设施吧，虽然是因为医院建造时没考虑仔细，但是现在都21世纪了，如果还存在这些问题，也太不人性化了。你们说是吗？
90年代的时候，我记得我在我们医院的门诊是打点滴。那时候父母都没有时间陪我，我自己在那里打点滴。当我想上厕所方便的时候自己拿着点滴瓶子去洗手间，在那里竟然连一个挂瓶子的地方都没有。后来没有办法，求也是上厕所的一个大哥帮我拿着这个点滴瓶子，我才方便了。现在这些医院都经过了人性化的装备和方便的设施，所以我说也就是个别的医院，到现在还不考虑患者们的感受。你像这家医院，让孕妇弯着腰，跪着膝盖才能去挂号，这真的是让人觉得好像是时光倒退了，现在这医院如果是这样的服务，真的该管管了。
